|
Работа с обращениями граждан:
- График приема граждан;
- Регламент по работе с обращениями граждан;
- Интернет -приемная ;
- Блог Главы;
Как обратиться в администрацию Азовского района:
- Отправить или привезти письмо;
- Записаться на прием к Главе района или его заместителям;
- Через официальный сайт администрации Азовского района; (Интернет –приемная, Блог Главы района);
- Во время выезда информационных групп, в соответствии с утвержденным графиком;
Обращение в администрацию Азовского района принимаются:
* В письменном виде по адресу: 346770, Ростовская область, город Азов, улица Московская, 58
Вы можете привезти письмо лично или по доверенности (при наличии паспорта) по этому адресу в кабинет №4, прием документов ежедневно с 10-00 до 12-00 и с 14-00до 17-00 часов, кроме субботы и воскресенья.
* В электронном виде на электронную почту:
- aar-doc@mail.ru,
- на официальный сайт администрации: Интернет –приемная и Блог Главы района
Справки по письменным обращениям можно получить по телефону +7(86342)4-08-77
Прием по личным вопросам.Порядок записи на прием
Личный прием граждан осуществляют Глава Азовского района, его заместители, еженедельно по предварительной записи и в порядке очереди в соответствии с графиком приема граждан.
Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан размещается на информационном стенде и сайте администрации района.
Глава Азовского района и его заместители вправе проводить прием граждан в своих служебных кабинетах.
Данные о граждан, записанных на прием, регистрируются в соответствии с требованиями административного Регламента исполнения муниципальной функции «Обеспечение рассмотрения письменных и устных обращений граждан, осуществление контроля за организацией и соблюдением установленного порядка работы с обращения граждан».
Контроль за исполнением решений, принятых в результате приема, осуществляется руководителем, проводившим прием.
В соответствии с действующим законодательством администрация Азовского района не вправе самостоятельно принимать к рассмотрению вопросы к компетенции других органов государственной власти, а так же:
-пересмотр судебных решений и деятельности суда и прокуратуры;
-вмешательство в расследование уголовных дел и ведение следственных действий;
-разрешение трудовых, имущественных и иных гражаданско-правовых споров.
Рекомендации для граждан, пришедших на прием:
* В целях более детального рассмотрения вопроса на приеме необходимо иметь все документы или их копии, позволяющие качественно рассмотреть проблему, с которой вы обращаетесь.
* Изложенное письменное содержание проблемы с приложенными ответами должностных лиц, к которым вы обращались ранее, позволят глубже уяснить вопросы вашего обращения.
* Предложите свои варианты разрешения поднятой вами проблемы. Это будет способствовать более оперативному принятию руководителем решения.
Что необходимо знать:
* В соответствии со ст.11 Федерального закона №59_ФЗ, вы должны указать в тексте обращения:
-фамилию
-имя
-отчество
- домашний адрес
-поставить дату
-личную подпись.
* Обращения, в которых отсутствует фамилия и домашний адрес, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению
Отчет об итогах работы с обращениями граждан в 2010г. в администрации Азовского района ( просмотр/скачать)
Нормативные документы:
Распоряжение Главы Азовского района от 09.11.2010г. №139 "Об обращении граждан" ( просмотр/скачать) Постановление Главы Азовского района от 14.03.2011г. №257 "Об утверждении Административного регламента работы с обращениями граждан в Администрации Азовского района" ( просмотр/скачать) |
